三亞，曾以溫暖的氣候和宜人的景色，成為許多中老年人避寒度假的首選地。然而，近年來，三亞的游客畫像發(fā)生了顯著的變化——越來越多的年輕人將這里列為必去的旅行打卡地。

2025年央視財經(jīng)《美好生活大調(diào)查》顯示，三亞在“年輕人最向往的地級市”榜單中高居榜首，獲得“年輕人最向往的地級市”旅游地稱號。

央視財經(jīng)《美好生活大調(diào)查》截圖。

在全國文旅市場“卷”字當頭、競爭加劇的背景之下，究竟是什么原因，讓年輕人心動三亞？

01年輕人成為三亞旅游主力軍

“原來人類真的能像鳥一樣俯瞰大地?！?/span>

“95后”游客王紫說，縱身躍出機艙的那一刻，4000米高空的風聲與自己的心跳聲交織在一起，三亞灣蔚藍壯闊的大海盡收眼底。她用跳傘這一特殊運動，迎接自己的30歲生日。

像這樣的年輕人，正成為三亞旅游的主力軍。

與傳統(tǒng)觀光不同，年輕人更愛個性化、深度化的體驗。“以前來三亞主要是看海、打卡景點，現(xiàn)在更想體驗潛水、跳傘、趕海這些項目?！庇慰吞蒲嘁菡f出了許多年輕游客的心聲。

游客在體驗高空跳傘。圖源：三亞市旅游發(fā)展局

高空跳傘，被不少網(wǎng)友稱作“勇敢者的游戲”，這項運動近年來受到不少年輕人的喜愛。有網(wǎng)友說：“跳出艙門的瞬間，所有的焦慮都被風聲撕碎了?！痹诤Ｍ夤ぷ鞯膹埗縻?，“嗅”到了這一青年旅客市場的商機。

2020年，張恩銘回國籌備高空跳傘基地，選在哪里？跑遍全國后，他最終把目光鎖定在三亞，創(chuàng)立了三亞塔赫跳傘基地。在他看來，這里氣候好、游客多，是開展高空跳傘的理想之地。

事實證明，張恩銘是對的：2021年開業(yè)當年，三亞塔赫跳傘基地接待4000人次；2024年，接待游客數(shù)量猛增至超1萬人次。

張恩銘還發(fā)現(xiàn)，前來體驗的大多是年輕人?！?/span>2025年第一季度，基地接待旅客突破4000人次，其中21歲至35歲年輕人占比超80%，其中女性占60%?！彼f，針對年輕群體注重儀式感的特點，該基地還推出“情侶雙人跳傘”“畢業(yè)紀念跳傘”等特色服務，讓跳傘不僅是一次冒險，更能成為值得珍藏的美好回憶。

圖源：三亞市旅游發(fā)展局

旅游市場變“年輕”，同樣發(fā)生在三亞的方方面面——

今年第一季度，三亞鳳凰國際機場進港客群中，18歲至35歲的青年客群占比為31.8%，同比提高2.8個百分點；其中2月至3月這一群體占比達36.3%，同比提高4.7個百分點。

從繁華熱鬧的三亞國際免稅城，到充滿文藝氣息的特色民宿，再到驚險刺激的海陸空運動場地，處處都活躍著年輕人的身影。他們正推動著這座城市旅游形態(tài)的不斷創(chuàng)新與升級。

02從資源到服務的“青春流量密碼”

年輕人為什么愛去三亞？答案很簡單：好玩。

 “我是專程來潛水的?！碧蒲嘁菡f，她在社交平臺上看到三亞潛水的攻略，這里水質(zhì)好、魚群多，適合新手，于是就訂了一張飛往三亞的機票。

游客在體驗潛水。圖源：三亞大東海旅游區(qū)

與唐燕逸“動起來”不同，來自北京的游客陳虹選擇“靜下來”，在一個周末飛來三亞“宅”酒店度假?！疤与x寫字樓，在三亞‘躺平’好放松?！蹦贻p人正以“酒店即目的地”的理念重塑度假邏輯。

通過構建“快”與“慢”兼具的旅游產(chǎn)品體系，三亞精準契合了青年游客多樣化需求?！盁o論是驚險刺激的高空跳傘、尾波沖浪、海上項目，還是休閑自在的‘泡酒店’、免稅購物、旅拍，又或是體驗感十足的音樂節(jié)、演唱會、展覽……年輕人在三亞可以找到屬于自己的度假方式?！比齺唽W院旅游與酒店管理學院院長李慧說。

3月30日，周杰倫2025“嘉年華”世界巡回演唱會三亞站第三場在三亞市體育中心白鷺體育場進行。海南日報全媒體記者 封爍 攝

在三亞學院校長助理、海南旅游新業(yè)態(tài)研究中心主任亓元看來，三亞對年輕人來說，不僅是傳統(tǒng)旅游地，更是融合了休閑、社交、自我表達和潮流生活的綜合空間。其吸引力在于既能提供“躺平式度假”，又能滿足冒險和個性化需求，同時依托社交媒體放大傳播效應，成為年輕人心中“不出國的海島代餐”，給足了情緒價值。

市場也是需要培育的。早在2020年，三亞就瞄準年輕客群，推出“新青年奇趣島”主題營銷，將新青年客群打造為5個維度的擬人化動物，分別對應購物、旅拍、人文探索、戶外運動、酒店度假5種旅行體驗。

 “三亞新青年奇趣島”將新青年客群打造為5個維度的擬人化動物，對應5種旅行體驗，五大新青年物種包含：章魚青年、海豹青年、松鼠青年、鯊魚青年、考拉青年。

這種趣味化分類成功吸引游客“對號入座”，讓年輕人在三亞找到自己喜歡的旅游方式，形成強烈的認同感。

除此之外，游客還需要“快樂消費”與“消費快樂”的雙向奔赴，追求個性化、多元化、深度化旅游體驗的同時，對旅游服務質(zhì)量也提出了更高的要求。

從先行賠付“無憂退”讓游客放心消費，到行李托管服務解放雙手助力游客暢游城市，再到“五一”假期全城派送椰子熱情寵客……通過這一系列舉措，游客也感受到了三亞的誠意滿滿。

5月1日，在三亞大東海旅游區(qū)，志愿者為來自五湖四海的游客送上免費椰子。海南日報全媒體記者 王程龍 攝

不久前，三亞更是將今年確立為“旅游服務質(zhì)量提升年”，力爭通過“十大行動”系統(tǒng)性破解服務短板，61個涉旅部門、12萬家涉旅企業(yè)將全力提升旅游服務質(zhì)量。同時成立數(shù)字文旅創(chuàng)新協(xié)會，整合智慧化企業(yè)+文旅企業(yè)資源，通過數(shù)字技術資源（如大數(shù)據(jù)、VR/AR、人工智能等），推動智慧導覽、智能景區(qū)管理等創(chuàng)新場景落地，以數(shù)字化創(chuàng)新提升服務品質(zhì)，塑造城市文旅品牌。

03圍繞年輕人，還能探索哪些“吸粉”路徑？

入夜后的藤海社區(qū)，海浪聲與音樂聲交織?！鞍滋鞚撍春５资澜纾砩线€可以和朋友一起去酒吧小酌，三亞很懂年輕人?！碧蒲嘁菡f。

年輕游客成為主力軍，不僅意味著旅游市場的消費迭代，更推動城市文旅從“資源驅(qū)動”向“體驗驅(qū)動”轉(zhuǎn)型。

圖源：三亞市旅游發(fā)展局

放眼國內(nèi)，長沙、重慶、成都同樣是年輕游客喜歡的熱門城市。這些城市緣何能在年輕群體中“圈粉”無數(shù)？三亞與它們又有何異同？

 “年輕游客追求新鮮、多元、個性化的旅行體驗，三亞、長沙、重慶、成都均深諳此道?！崩罨壅f，長沙以其獨特的美食文化和夜經(jīng)濟聞名遐邇；重慶憑借其魔幻的8D地形、熱辣的火鍋以及獨特的山城風貌，吸引了大量追求新奇體驗的年輕人；成都則以悠閑的慢生活、豐富的歷史文化、可愛的國寶熊貓等吸引著青年旅客。

5月1日，游客在三亞大東海旅游區(qū)體驗水上項目。海南日報全媒體記者 王程龍 攝

在李慧看來，與這些城市相比，三亞最大的獨特優(yōu)勢在于其熱帶濱海風光。陽光、沙灘、碧海、藍天，這些元素是內(nèi)陸城市缺乏的。三亞應該充分利用海洋優(yōu)勢，打造具有國際水準的濱海度假旅游產(chǎn)品。例如，在亞龍灣、海棠灣等優(yōu)質(zhì)熱帶濱海度假區(qū)，應該進一步面向青年群體以及親子游市場進行產(chǎn)品創(chuàng)新，提升服務品質(zhì)和設施水平，打造更加年輕時尚的高端濱海度假酒店集群，為追求體驗品質(zhì)的青年群體提供一流的度假體驗。同時，開發(fā)更多與海洋相關的特色旅游項目，如海上娛樂、海底觀光、海洋生物科普研學等，滿足年輕人對海洋世界的好奇心和探索欲。

圖源：三亞市旅游發(fā)展局

今年“五一”期間，一則“環(huán)衛(wèi)工人贈椰”的暖心視頻意外走紅網(wǎng)絡。視頻中，環(huán)衛(wèi)工人在修剪椰樹時，主動將掉落的椰子砍開贈予游客，這一溫情瞬間引發(fā)廣泛共鳴。三亞文旅部門迅速響應，發(fā)起“全城送椰子”寵粉行動，將城市溫度轉(zhuǎn)化為情感營銷的絕佳載體。數(shù)據(jù)顯示，期間“三亞椰子”搜索熱度環(huán)比暴漲300%，成為僅次于“免稅購物”的第二大熱詞。

圖源：三亞市旅游發(fā)展局

這一實踐，為三亞的年輕化營銷提供了新思路。

“社交媒體的力量在于它能將城市特色轉(zhuǎn)化為可傳播、可互動的情感連接?！崩罨壅f，不僅要展示三亞的美景，更要實現(xiàn)從“景觀營銷”到“情感營銷”的升級。

“‘情感營銷’需要地方政府講出好故事，而好故事需要與當?shù)匚幕o密結(jié)合。”亓元建議，在文化挖掘和融合方面，三亞可以將黎族文化、疍家文化等與現(xiàn)代旅游項目相結(jié)合，打造具有文化內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品，“例如，開發(fā)黎族文化體驗游項目，讓游客參與黎族傳統(tǒng)的織錦、制陶等手工藝制作，品嘗黎族特色美食，感受黎族獨特的民俗風情?！?/span>

消費者在海南三亞國際免稅城選購商品。新華社記者 張麗蕓 攝

“年輕人是消費市場的主力軍，雖然他們喜好多變、需求多元，但只要能精準捕捉，就能掌握拉動消費的‘密碼’。要想持續(xù)成為‘年輕人最向往的地級市’，三亞還需持續(xù)了解年輕消費者的痛點和需求，緊跟時代潮流，因地制宜拓展消費市場的邊界與空間，構建全鏈條、多層次的年輕化旅游生態(tài)?！崩罨壅f。

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